Page

Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan MUGHU.ID

Terakhir diperbarui: 20 Juni 2026 Berlaku untuk: https://mughu.id

Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan website, akun, produk digital, plugin, lisensi, API, dokumentasi, resource eksklusif, layanan dukungan, dan layanan lain yang disediakan oleh MUGHU.ID (“kami”).

Dengan mengakses atau menggunakan layanan MUGHU.ID, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan ini.

1. Definisi

Dalam Ketentuan ini:

  • MUGHU.ID berarti website dan layanan yang tersedia melalui https://mughu.id.
  • Pengguna berarti setiap orang yang mengakses, mendaftar, membeli, mengunduh, atau menggunakan layanan MUGHU.ID.
  • Produk Digital berarti plugin, script, template, aset digital, API, dokumentasi, file unduhan, resource, atau produk digital lain yang tersedia di MUGHU.ID.
  • Akun berarti akun pengguna yang dibuat untuk mengakses dasbor member, riwayat pembelian, lisensi, API key, file unduhan, atau layanan terkait.
  • Lisensi berarti hak terbatas yang diberikan kepada pengguna untuk menggunakan produk digital sesuai paket yang dibeli.
  • API Key berarti kunci akses yang diberikan kepada pengguna untuk menggunakan fitur API tertentu.
  • Konten berarti teks, gambar, kode, dokumentasi, desain, file, data, artikel, atau materi lain yang tersedia di MUGHU.ID.

2. Layanan MUGHU.ID

MUGHU.ID menyediakan produk dan layanan digital, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Plugin, script, dan software digital
  • File unduhan digital
  • Lisensi produk
  • Resource eksklusif untuk member
  • Dokumentasi dan tutorial
  • API developer
  • Dasbor member untuk mengelola pembelian, unduhan, lisensi, dan dukungan
  • Layanan bantuan atau dukungan teknis

Kami dapat menambah, mengubah, membatasi, menghentikan, atau memperbarui layanan kapan saja untuk alasan teknis, keamanan, bisnis, hukum, atau operasional.

3. Akun Pengguna

Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda mungkin perlu membuat akun.

Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terbaru
  • Menjaga keamanan email, password, license key, dan API key
  • Tidak membagikan akses akun kepada pihak lain tanpa izin
  • Tidak menggunakan akun orang lain
  • Segera memberi tahu kami jika terjadi akses tidak sah atau dugaan kebocoran akun

Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini, melakukan penyalahgunaan, fraud, aktivitas ilegal, atau tindakan lain yang merugikan MUGHU.ID maupun pengguna lain.

4. Pembelian dan Pembayaran

Harga produk ditampilkan pada halaman produk atau checkout. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Dengan melakukan pembelian, Anda menyetujui bahwa:

  • Anda bertanggung jawab memastikan produk yang dibeli sesuai kebutuhan Anda
  • Akses produk dapat diberikan setelah pembayaran diverifikasi
  • Bukti pembayaran atau informasi tambahan dapat diminta jika diperlukan
  • Pembayaran yang gagal, tertunda, tidak valid, atau mencurigakan dapat menyebabkan akses produk ditunda atau dibatalkan
  • Pajak, biaya bank, biaya transfer, atau biaya pihak ketiga menjadi tanggung jawab pengguna jika berlaku

Kami berupaya memastikan informasi harga dan produk akurat, tetapi kesalahan teknis atau kesalahan penulisan dapat terjadi. Jika terjadi kesalahan harga atau informasi material, kami berhak membatalkan, menyesuaikan, atau menghubungi Anda untuk konfirmasi.

5. Akses Produk Digital

Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, Anda dapat memperoleh akses ke produk digital sesuai paket yang dibeli.

Akses dapat berupa:

  • Link unduhan
  • File produk
  • Dokumentasi
  • License key
  • API key
  • Update produk
  • Resource member
  • Dukungan teknis sesuai paket

Anda bertanggung jawab untuk menyimpan salinan file produk, license key, dan informasi akun secara aman.

Kami dapat membatasi akses jika ditemukan penyalahgunaan, pembagian ilegal, pelanggaran lisensi, pelanggaran keamanan, atau pelanggaran Ketentuan ini.

6. Lisensi Penggunaan Produk

Kecuali dinyatakan lain pada halaman produk, setiap pembelian memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat dijual kembali kepada pengguna.

Anda diperbolehkan menggunakan produk sesuai paket, masa aktif, jumlah domain, batas instalasi, kuota API, atau batas lain yang dijelaskan pada halaman produk.

Anda tidak diperbolehkan:

  • Menjual ulang, membagikan, menyewakan, mendistribusikan, atau memindahtangankan produk tanpa izin tertulis
  • Membagikan license key atau API key kepada pihak lain
  • Menghapus identitas, watermark, atribusi, atau pemberitahuan hak cipta jika ada
  • Melakukan reverse engineering, dekompilasi, pembobolan, bypass lisensi, atau modifikasi untuk menghindari pembatasan teknis
  • Menggunakan produk untuk aktivitas ilegal, spam, phishing, malware, scraping tidak sah, pelanggaran hak cipta, atau penyalahgunaan sistem
  • Menggunakan produk dengan cara yang merusak, membebani, atau mengganggu infrastruktur MUGHU.ID

Pelanggaran lisensi dapat menyebabkan penangguhan akses, pencabutan lisensi, penghentian akun, dan/atau tindakan hukum jika diperlukan.

7. API Key dan Penggunaan API

Untuk produk yang menyediakan akses API, Anda dapat menerima API key sesuai paket yang dibeli.

Anda setuju untuk:

  • Menjaga kerahasiaan API key
  • Menggunakan API sesuai batas kuota dan dokumentasi
  • Tidak membagikan atau menjual API key
  • Tidak menggunakan API untuk spam, serangan, scraping ilegal, pelanggaran hak cipta, penipuan, atau aktivitas melanggar hukum
  • Tidak mencoba membypass rate limit, kuota, validasi, autentikasi, atau mekanisme keamanan
  • Tidak mengirim request yang berlebihan hingga mengganggu stabilitas layanan

Kami berhak membatasi, merotasi, menonaktifkan, atau mencabut API key jika terjadi penyalahgunaan, aktivitas mencurigakan, pelanggaran hukum, atau pelanggaran Ketentuan ini.

8. Update, Maintenance, dan Kompatibilitas

Kami dapat menyediakan pembaruan produk, perbaikan bug, peningkatan fitur, atau patch keamanan.

Namun, kami tidak menjamin bahwa:

  • Produk akan selalu kompatibel dengan semua versi CMS, WordPress, theme, plugin, server, browser, sistem operasi, atau layanan pihak ketiga
  • Produk akan selalu bebas dari bug atau error
  • Semua fitur akan tersedia selamanya
  • Produk akan cocok untuk semua kebutuhan khusus pengguna

Anda bertanggung jawab untuk melakukan backup sebelum menginstal, memperbarui, atau mengubah konfigurasi produk.

9. Dukungan Teknis

Kami dapat menyediakan dukungan teknis sesuai jenis produk, paket, atau masa lisensi yang Anda beli.

Dukungan dapat mencakup:

  • Bantuan instalasi dasar
  • Bantuan aktivasi lisensi
  • Bantuan penggunaan fitur
  • Investigasi bug yang terkait langsung dengan produk
  • Panduan konfigurasi umum

Dukungan tidak selalu mencakup:

  • Kustomisasi khusus
  • Integrasi kompleks pihak ketiga
  • Perbaikan website/server pengguna
  • Konflik akibat theme, plugin, library, atau konfigurasi eksternal
  • Pengembangan fitur baru sesuai permintaan pribadi
  • Pemulihan akibat kesalahan penggunaan, malware, hosting bermasalah, atau modifikasi kode oleh pengguna

Kami berupaya memberikan dukungan secara responsif, tetapi tidak menjamin waktu penyelesaian tertentu kecuali dinyatakan secara tertulis.

10. Kebijakan Refund

Karena produk MUGHU.ID bersifat digital dan dapat diakses, diunduh, atau digunakan segera setelah pembelian, pembayaran umumnya tidak dapat dikembalikan setelah akses produk diberikan.

Refund dapat dipertimbangkan dalam kondisi tertentu, misalnya:

  • Pembayaran ganda untuk transaksi yang sama
  • Produk tidak dapat diakses karena kesalahan sistem MUGHU.ID dan tidak dapat diperbaiki
  • Lisensi tidak dapat digunakan karena masalah teknis dari sisi MUGHU.ID
  • Refund diwajibkan oleh hukum yang berlaku

Refund umumnya tidak diberikan untuk alasan berikut:

  • Pengguna berubah pikiran setelah membeli
  • Pengguna salah membeli produk atau paket
  • Produk tidak cocok dengan kebutuhan khusus yang tidak dijelaskan sebelum pembelian
  • Pengguna tidak memiliki kemampuan teknis untuk menggunakan produk
  • Konflik dengan layanan, plugin, theme, server, atau konfigurasi pihak ketiga
  • Pengguna melanggar lisensi atau Ketentuan Layanan

Permintaan refund dapat dikirim ke:

Email: [email protected]

Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi transaksi dan mengevaluasi permintaan refund.

11. Konten, Artikel, dan Informasi di Website

Konten di MUGHU.ID, termasuk artikel blog, dokumentasi, tutorial, deskripsi produk, dan resource lain, disediakan untuk tujuan informasi umum.

Kami berupaya menjaga informasi tetap akurat dan terbaru, tetapi tidak menjamin bahwa semua konten selalu lengkap, bebas kesalahan, atau sesuai untuk kebutuhan tertentu.

Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi informasi sebelum mengambil keputusan teknis, bisnis, hukum, finansial, atau operasional berdasarkan konten yang tersedia di MUGHU.ID.

12. Produk yang Menggunakan Sumber Pihak Ketiga

Beberapa produk dapat berinteraksi dengan sumber, API, feed, website, CMS, plugin, library, model AI, atau layanan pihak ketiga.

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan produk:

  • Mematuhi syarat layanan pihak ketiga
  • Tidak melanggar hak cipta, merek dagang, database right, atau hak kekayaan intelektual pihak lain
  • Tidak melanggar robots.txt, rate limit, kebijakan API, atau pembatasan teknis pihak ketiga
  • Tidak digunakan untuk spam, plagiarisme, penyebaran hoaks, scraping ilegal, atau publikasi konten yang melanggar hukum

Jika produk menyediakan fitur otomasi, AI enhancement, pengambilan konten, atau publikasi otomatis, Anda tetap bertanggung jawab untuk meninjau, mengedit, dan memastikan legalitas konten sebelum dipublikasikan.

13. Hak Kekayaan Intelektual

Semua hak atas website, desain, logo, kode, produk, plugin, script, dokumentasi, artikel, file, database, API, dan konten MUGHU.ID tetap menjadi milik MUGHU.ID atau pemegang hak terkait.

Tidak ada bagian dari Ketentuan ini yang memberikan pengalihan hak kekayaan intelektual kepada Anda, kecuali lisensi terbatas untuk menggunakan produk sesuai paket yang dibeli.

Anda tidak boleh menggunakan nama, logo, merek, atau identitas MUGHU.ID tanpa izin tertulis.

14. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan layanan MUGHU.ID untuk:

  • Aktivitas ilegal atau melanggar hukum
  • Penipuan, phishing, spam, malware, atau serangan siber
  • Melanggar hak cipta, merek dagang, privasi, atau hak pihak lain
  • Menyebarkan konten berbahaya, menyesatkan, diskriminatif, atau melanggar hukum
  • Mencoba mengakses sistem, akun, API, database, server, atau data tanpa izin
  • Melakukan scraping, crawling, brute force, DDoS, atau aktivitas otomatis berlebihan tanpa izin
  • Membypass lisensi, kuota, autentikasi, pembayaran, atau batas teknis
  • Mengganggu performa, keamanan, atau integritas layanan

15. Penangguhan dan Penghentian Akses

Kami dapat menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Anda ke akun, produk, lisensi, API, atau layanan jika:

  • Anda melanggar Ketentuan ini
  • Terjadi dugaan penyalahgunaan, fraud, atau pelanggaran keamanan
  • Pembayaran tidak valid, dibatalkan, atau bermasalah
  • Lisensi, API key, atau akun digunakan secara tidak sah
  • Diperlukan untuk mematuhi hukum atau permintaan otoritas
  • Layanan dihentikan, diubah, atau tidak lagi tersedia

Jika memungkinkan, kami dapat memberikan pemberitahuan. Namun, dalam kasus keamanan, fraud, penyalahgunaan, atau kewajiban hukum, tindakan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

16. Penafian Jaminan

Layanan dan produk MUGHU.ID disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”.

Kami tidak menjamin bahwa:

  • Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan
  • Produk akan selalu bebas bug, error, kerentanan, atau konflik
  • Layanan akan memenuhi semua kebutuhan spesifik Anda
  • Hasil penggunaan produk akan selalu akurat, aman, atau sesuai harapan
  • Integrasi dengan pihak ketiga akan selalu berjalan normal

Anda menggunakan layanan dan produk atas risiko Anda sendiri.

17. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, MUGHU.ID tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan data, gangguan bisnis, kerusakan website, gangguan server, atau klaim pihak ketiga yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

Total tanggung jawab kami, jika ada, terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk produk atau layanan terkait dalam transaksi yang menimbulkan klaim tersebut.

Batasan ini tidak berlaku jika dilarang oleh hukum yang berlaku.

18. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi MUGHU.ID, pemilik, tim, afiliasi, dan penyedia layanan dari klaim, kerugian, biaya, tuntutan, atau tanggung jawab yang timbul akibat:

  • Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini
  • Penyalahgunaan produk, lisensi, API, atau layanan
  • Pelanggaran hukum atau hak pihak ketiga
  • Konten yang Anda hasilkan, ambil, proses, atau publikasikan menggunakan produk MUGHU.ID
  • Kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun, license key, atau API key

19. Perubahan Layanan dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu.

Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Jika perubahan bersifat material, kami dapat memberikan pemberitahuan melalui website, email, dasbor member, atau kanal lain yang sesuai.

Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui Ketentuan yang telah diperbarui.

20. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, kecuali ditentukan lain secara tertulis.

Jika terjadi sengketa, para pihak setuju untuk terlebih dahulu menyelesaikan sengketa secara musyawarah. Jika tidak tercapai penyelesaian, sengketa dapat diselesaikan melalui forum penyelesaian sengketa yang berwenang sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.

21. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Ketentuan Layanan ini, hubungi kami melalui:

Email: [email protected] Website: https://mughu.id Alamat: Bandung West Java